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UbiGEN Model
1. 개 요
UbiGEN Model은 UbiGEN를 주장비로 구축하는 콜센터이다.
UbiGEN에서 PBX,IVR(ARS),CTI Server,VMS 등의 기능을 통합한 장비로
PABX Model 보다는 비용이 저렴하고, 구축이 간단하고,편리하여 상담원이
112명 이내의 콜센터에서 많이 응용되는 Model이다.



2. 구성도


3. 구성요소
구 분 기 능
UbiGEN PABX, IVR, VMS, CTI Server 일체형 교환 CTI 장비
상담원 PC 일반 단말
상담원 프로그램 Screen Pop Up 등과 연동된 프로그램



4.특징 및 제원
UbiGEN ( GENEX-I ) 설명


 
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